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谷歌突然发力,直奔在线办公市场而来巴洛托罗米奥

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发表于 2020-5-21 08:51 | 显示全部楼层 |阅读模式


疫情加速了谷歌产物优化的步伐,而线上办公范围出现的流量和用户机遇让谷歌意想到自己不能再「慢人一步」了。
现在翻开 Gmail,你会发现左侧最明显的位置出现了 Google Meet 和 Chat 的进口。你在网页上便可以一键倡议视频通话、分享屏幕,其他用户也可以仅经过一个链接就参加通话。

Gmail 的这个变化实在从 5 月份就起头了。谷歌借着疫情的影响,正在鞭策产物加速整合。
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从 5 月份起头,Gmail 将 Google Meet 和 Chat 的功用整合,用户不用跳出即可开启线上会议|Gmail 页面截图
旧年 10 月,谷歌约请了前微软 Office 产物主管 Javier Soltero,出任公司副总裁,G Suite 办公套件营业总司理,负责包含 Gmail 邮箱、Google Docs 文档、Google Drive 网盘等等一系列产物。
但随着新冠疫情的蔓延,越来越多的人被迫居家办公,线上办公范围的合作也变得愈发狠恶。与此同时,用户需求的焦点也在发生变化,远程相同、视频会议成了最垂危的功用点。
谷歌决议让 Soltero 进一步领导公司旗下全数的通讯产物的斥地,包含 Google Chat、Meet、Duo,以及安卓系统里的电话和短信 app。


微软的老兵,谷歌的野心

Javier Soltero 是一个典范的「产物身世」司理。
他曾是邮件客户端 Acompli 的团结初创人、CEO。2014 年,微软斥资 2 亿美圆收买了 Acompli,Soltero 也是以参加微软,带领之前的团队,基于 Acompli,仅耗时 2 个月就斥地了 Outlook 邮箱的手机客户端。以后他起头为全部 Office 产物拟订成长计谋,并主导斥地工作。
2019 年 10 月,Soltero 竣事了自己在微软 5 年的工作,参加谷歌,负责谷歌的办公套件 G Suite 的斥地。在继续媒体 Protocol 采访时,他表白了自己参加谷歌的原因原由:他以为谷歌 G Suite 套件基于 Web 的特征,以及谷歌利用 AI 的技术愿景,能给产物带来更多的不肯定性,也具有更广漠的大要性。
参加谷歌,Soltero 盼望继续拓展产物的界限。为表白这一点,他举了一个用 Gmail 编写邮件时必要插入文件链接的例子:他在邮件正文里提到了一个文件,然后想给这个文件加上网盘文件链接,当他点击插入链接时,Gmail 已经识别出他的 Google Drive 里有与这段翰墨类似的文档名,自动把链接填进去了。

Gmail 不停在摸索更多 AI 功用,比如编写邮件时自动完成句子|Google
这是谷歌在办公范围的野心,经过 Web、AI 技术,打造一个更简洁、更方便、更符适用户风尚与直觉的 G Suite,终极实现对微软的「弯道超车」。现在 G Suite 固然具有横跨 20 亿用户,远超该范围任何一个对手,但在付用度户的范围上,G Suite 的 500 万用户与 Office 的 6000 万相比仍相形见绌。
G Suite 从属于 Google Cloud 这一自力子公司。所以自参加谷歌以后,Soltero 不停向该公司 CEO Thomas Kurian 报告工作,直到今年的疫情改变了齐全。谷歌将旗下全数的通讯产物,都归到了 Soltero 麾下。通讯产物原本从属于谷歌的「平台和生态系统」奇迹群,由高级副总裁 Hiroshi Lockheimer 负责。此次团队调解,意味着 Soltero 必方法导两支从属于差此内部分的团队,在原底细对自力的两拨人之间建立起纽带,做更多整合的工作。
谷歌在领导层变更的声明中表现,Javier Soltero 将留在 Google Cloud,但将同一向导全部通讯产物线,包含本就从属于他的 Gmail,以及新参加的 Google Chat、Meet、Duo……


整合,更靠近用户需求

谷歌在通讯寒暄范围的产物线不停相当散乱。
从「上古」的寒暄产物 Google+,到由寒暄关系衍生出的通佩服务 Hangouts 环聊,到 Duo 这个专注视频通话的软件,再到 Android 系统里纯真的短信和电话功用,各类办事、软件一层叠一层,缺少一个联贯的体验,急需更有用整合。
接手通讯产物团队后,Soltero 所做的第一件事就是加速 Hangouts 的鼎新。Hangouts 最早是谷歌寒暄平台 Google+ 上的一个功用,原本就该当在旧年随 Google+ 的与世长辞而禁止。谷歌原本筹划在今年 6 月完全完成对 Hangouts 的革新,将它整合进 G Suite,打形成一个更多面向线上办公场景的通讯办事,Google Meet。
但新冠疫情的肆虐加速了这个范围的动乱。Zoom 乘着第一波爆发式需求一飞冲天,自 3 月美国疫情大范围爆发以来,Zoom 不停占据着 App Store 和 Play Store 利用排行榜榜首,下载量几乎成 10 倍增加。微软也不甘落伍,很快推出了对标 Zoom 的线上相同合作产物 Teams,也在一个多月的时候内实现了 70% 的用户增加。

疫情加速了线上办公范围的动乱|Unsplash

这使谷歌也不能不加速脚步。Soltero 5 月接任通讯产物团队后仅一周,就将 Google Meet 和 Chat 的进口做到了 Gmail 左侧最明显的位置,并设备了明显的新功用提醒,并公布将大幅延长 Google Meets 的免费利用时候,以满足疫情时代激增的用户需求。
Soltero 在继续 The Verge 采访时表现,自己的工作是「围绕满足用户需求这一焦点目标,打造更具创新性、更清楚易用的产物」。所以在新的 Google Meet 里,Soltero 持续了这一思绪,也鉴戒了 Zoom 的乐成履历。现在用户可以在网页上一键倡议视频通话、分享屏幕,其他用户也可以仅经过一个链接就参加通话……
在 G Suite 的框架下,谷歌已经完成了对 Gmail、Google Meet、以及 Google Chat 这三板斧的整合。Soltero 在表白三个产物的不同定位时表现,实时和异步通讯是两种共存的需求,用户在差此外情况下会做出差此外挑选,「比如在跟陌生人刚起头相同时,他大要会更偏向于用电子邮件,与同事和熟人举行交换时,才会更愿意用立即的翰墨聊天,视频通话……」
差此交际换场景,信息的密度和垂危度并不类似,G Suite 盼望经过一套既有必定区分度,又被整合在同一个场景下(Gmail)的产物矩阵,满足用户的不同需求。


不做超级 App

除了办公范围的 G Suite,Soltero 还接手了面向公共的通讯产物 Duo,以及 Android 系统内的短信、电话 app。若何处置赏罚这些更复杂的产物,对 Soltero 来说是一个庞大搬弄。
2019 年头,Facebook 对外公然了整合旗下 Facebook Messenger、Instagram 和 WhatsApp 三款寒暄通讯 app 的筹划,在电话财报会议上,马克·扎克伯格表现将在 2020 年或更晚的时候,将三款 app 的通讯底层数据买通,利用户能实现跨平台通讯。
一样的题目也缭绕在谷歌的头顶。谷歌坐拥横跨 20 亿安卓手机用户,15 亿 Gmail 用户,Soltero 相当于具有将半个全国整合进一个通讯产物的权利。
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Google 短期内不会将旗下的通讯 App 整分解一个超级 App|视觉中国
但他现在并不准备这么做。Soltero 明白表现,即使全数的通讯产物团队都归他治理,当下他也并没有将全数通讯 app 整分解一个超级 app 的筹划,他表现不同产物用户的需求有渺小差别,用户做出了自己的挑选,他们并不准备干与。「平台和生态系统」奇迹群高级副总裁 Lockheimer 也反复了这一概念,表现过分夸大集成、整合并没故意义。谷歌旗下众多通讯产物此前最大的题目是没有一个同一、联贯的进口,这将会是未来产物优化的重点。
Soltero 夸大他在谷歌的工作才刚刚起头,他还在熟悉谷歌的传统微风尚。在参加谷歌之前,他所做的大多是桌面、移动真个 app,但谷歌的产物更多是基于 Web 运转的。相比 app,Web 更快更方便,但也更「分离」。很多用户感应迷惑,感受自己一下是 Duo 用户,一下是 Meet 用户,一下是 Gmail 用户。这是 Soltero 要「整合」的工具,而将 Google Meet 的进口和 Gmail 整合到一路,是他工作的第一步。



封面根源:Google 责编:于本一
转载请联系极客君微信 geekparker



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               



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